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コンタクトセンターシステム

「CTstageシリーズ」は、1996年の発売以来、利用者様やコンタクトセンター運営企業様のご要望にお応えしながら進化してきました。これまでに培ってきた技術やノウハウを最大限に継承した「CTstage 6Mi」を中心に、廉価版モデル「CTstage 6Mi Lite」やクラウド型もご用意しています。


                                 


コンタクトセンターに必須であるACDやIVRなど、コンタクトセンターの専門知識が必要な管理項目をパターン化して絞り込むことで設定を簡素化。通話は最大8万時間(ハードディスク増設時)の録音が可能で、RDX(リムーバブルハードディスク)への自動バックアップにも対応しています。







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